Dasar Privasi Rezeki88 — Perlindungan Data Peribadi Ahli Malaysia

Pengenalan

Rezeki88 mengambil berat tentang privasi setiap ahli yang menggunakan platform kami. Dasar Privasi ini menerangkan secara terperinci bagaimana kami mengumpul, memproses, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan laman web, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan yang disediakan di bawah jenama Rezeki88.

Dokumen ini digubal selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan amalan terbaik perlindungan data antarabangsa. Dengan mendaftar dan menggunakan platform Rezeki88, anda bersetuju dengan terma pemprosesan data sebagaimana yang dinyatakan dalam dasar ini.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan privasi anda atau cara kami mengendalikan data peribadi, anda boleh menghubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung yang tersedia pada platform kami.

Maklumat yang Kami Kumpulkan

Rezeki88 mengumpul pelbagai jenis maklumat bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Maklumat ini dibahagikan kepada dua kategori utama:

A. Maklumat yang Anda Berikan Secara Langsung

• Nama penuh, tarikh lahir dan jantina semasa pendaftaran akaun.
• Alamat e-mel dan nombor telefon bimbit yang aktif.
• Maklumat akaun bank untuk tujuan deposit dan pengeluaran dana.
• Salinan dokumen pengenalan diri (KYC) seperti kad pengenalan atau pasport apabila diminta.
• Maklumat alamat kediaman untuk tujuan pengesahan identiti.

B. Maklumat yang Dikumpul Secara Automatik

• Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi dan versi pelayar yang digunakan.
• Data aktiviti permainan termasuk tarikh, masa, jenis permainan dan jumlah pertaruhan.
• Rekod transaksi kewangan termasuk deposit, pengeluaran dan sejarah bonus.
• Data log masuk dan log keluar termasuk masa dan lokasi geografi umum.
• Maklumat kuki dan data sesi yang dijana semasa penggunaan platform.

Cara Kami Menggunakan Data Anda

Setiap maklumat yang dikumpul oleh Rezeki88 digunakan hanya untuk tujuan yang sah dan perlu. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data peribadi anda:

• Operasi Akaun: Mencipta dan menguruskan akaun anda, memproses log masuk dan memastikan akses selamat kepada platform.
• Pemprosesan Transaksi: Mengesahkan dan memproses semua deposit dan pengeluaran dengan selamat melalui kaedah pembayaran yang bersepadu.
• Pengesahan Identiti (KYC): Memenuhi keperluan pematuhan undang-undang anti pengubahan wang haram dan mengesahkan kelayakan usia ahli.
• Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, penyalahgunaan akaun dan aktiviti haram lain yang mungkin menjejaskan platform.
• Sokongan Pelanggan: Menyelesaikan pertanyaan, aduan dan pertikaian yang dikemukakan oleh ahli dengan lebih berkesan.
• Penambahbaikan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk memperbaiki pengalaman permainan dan antaramuka platform.
• Komunikasi Penting: Menghantar notis berkaitan akaun, kemas kini sistem dan maklumat promosi yang relevan (dengan kebenaran anda).

Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

Rezeki88 tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana kami perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak-pihak yang dipilih dengan teliti:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Maklumat kewangan yang diperlukan dikongsi dengan gerbang pembayaran yang bersepadu untuk memproses transaksi anda dengan selamat.
• Pembekal Perkhidmatan KYC: Data identiti dikongsi dengan perkhidmatan pengesahan identiti pihak ketiga yang dipercayai bagi memenuhi keperluan pematuhan.
• Pihak Berkuasa Undang-undang: Rezeki88 akan mematuhi sebarang perintah mahkamah atau arahan sah daripada pihak berkuasa Malaysia yang memerlukan pendedahan maklumat.
• Pembekal Infrastruktur Teknikal: Data teknikal minimum dikongsi dengan pembekal perkhidmatan awan dan hosting yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Semua pihak ketiga yang kami bekerjasama terikat dengan perjanjian perlindungan data yang melarang mereka daripada menggunakan maklumat anda untuk sebarang tujuan selain daripada yang dinyatakan dalam perjanjian perkhidmatan.

Keselamatan Data dan Langkah Perlindungan

Rezeki88 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data peribadi anda sentiasa dilindungi pada tahap tertinggi. Langkah-langkah teknikal dan organisasi yang kami gunakan termasuk:

• Penyulitan data menggunakan protokol TLS 1.3 dan penyulitan AES-256 untuk data yang disimpan.
• Sistem pengesanan pencerobohan (IDS) dan tembok api (firewall) berlapis yang beroperasi 24/7.
• Kawalan akses berasaskan peranan yang memastikan hanya kakitangan yang dibenarkan boleh mengakses data anda.
• Audit keselamatan berkala yang dilakukan oleh pakar bebas untuk mengenal pasti dan menangani kelemahan sistem.
• Pencadangan data (backup) yang disulitkan secara automatik setiap hari ke lokasi yang berasingan.
• Program latihan keselamatan data wajib untuk semua kakitangan yang mengendalikan data peribadi.

Kuki dan Teknologi Penjejakan

Platform Rezeki88 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk memastikan pengalaman pengguna yang lancar dan peribadi. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Perlu (Essential Cookies): Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan pengurusan sesi. Kuki ini tidak boleh dinyahdayakan.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform untuk membantu kami menambah baik prestasi dan kelajuan laman.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa dan tetapan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan secara agregat untuk membuat keputusan penambahbaikan platform yang lebih baik.

Anda boleh mengawal dan memadam kuki melalui tetapan pelayar anda. Sila ambil perhatian bahawa menyahdayakan kuki tertentu mungkin menjejaskan kefungsian beberapa bahagian platform. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki, rujuk dokumentasi bantuan pelayar anda.

Hak Anda di Bawah Dasar Ini

Sebagai ahli Rezeki88 dan subjek data di bawah PDPA Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan maklumat peribadi anda:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja dari tarikh penerimaan, selaras dengan kehendak PDPA Malaysia.

Pengekalan dan Pemadaman Data

Rezeki88 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini atau sebagaimana yang dikehendaki oleh undang-undang yang terpakai. Tempoh penyimpanan berbeza bergantung kepada jenis data:

• Data akaun aktif disimpan selama akaun anda kekal aktif di platform Rezeki88.
• Selepas penutupan akaun, data identiti dan kewangan disimpan selama tujuh tahun bagi memenuhi keperluan audit dan undang-undang.
• Log teknikal dan data sesi disimpan selama 12 bulan sebelum dihapuskan secara automatik.
• Sejarah komunikasi sokongan pelanggan disimpan selama tiga tahun untuk tujuan rujukan dan latihan.

Apabila tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dihapuskan secara selamat menggunakan kaedah yang memastikan ia tidak dapat dipulihkan semula.

Pautan kepada Perkhidmatan Pihak Ketiga

Platform Rezeki88 mungkin mengandungi pautan kepada perkhidmatan atau kandungan pihak ketiga seperti penyedia permainan, pemproses pembayaran dan perkhidmatan sokongan teknikal. Dasar Privasi kami hanya terpakai kepada platform Rezeki88 sahaja.

Kami tidak bertanggungjawab atas amalan privasi mana-mana laman web atau perkhidmatan luar yang mungkin anda akses melalui pautan pada platform kami. Kami mengesyorkan anda membaca dasar privasi setiap perkhidmatan pihak ketiga sebelum memberikan sebarang maklumat peribadi kepada mereka.

Pindaan kepada Dasar Privasi

Rezeki88 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau peningkatan perkhidmatan. Sebarang perubahan yang ketara akan dimaklumkan kepada ahli melalui notis di platform atau e-mel yang didaftarkan sekurang-kurangnya 14 hari sebelum ia berkuat kuasa.

Tarikh kemas kini terkini akan sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini. Penggunaan berterusan platform Rezeki88 selepas sebarang perubahan berkuat kuasa menunjukkan penerimaan anda terhadap dasar yang dipinda. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.